1. Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh 1bat di laman web 1bat.bar, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan pihak 1bat sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Nota Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan 1bat.

2. Kelayakan Keahlian & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1bat, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
  • Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
  • Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri daripada mana-mana program permainan bertanggungjawab.
  • Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
  • Mendaftar hanya satu akaun sahaja — pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. 1bat berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses KYC melibatkan penyerahan dokumen identiti yang sah seperti MyKad atau pasport. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Amaran: Pendaftaran akaun menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa bayaran balik baki kredit yang ada.

3. Deposit, Pengeluaran & Pengurusan Dana

1bat menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Deposit minimum adalah RM10 dan semua deposit diproses secara masa nyata tanpa sebarang yuran tambahan dari pihak platform.

Untuk pengeluaran, permintaan akan diproses dalam masa 15 minit untuk kaedah pembayaran utama. Beberapa perkara penting berkaitan pengurusan dana di 1bat adalah seperti berikut:

  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda bagi tujuan keselamatan.
  • Setiap permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard yang biasanya diselesaikan dalam masa 15 minit.
  • Had pengeluaran harian dan mingguan mungkin berbeza mengikut tahap pengesahan akaun anda.
  • 1bat tidak mengenakan sebarang yuran untuk pengeluaran — sebarang caj yang timbul adalah daripada pembekal perkhidmatan pembayaran anda sendiri.
  • Baki dalam akaun tidak membawa sebarang faedah dan bukan merupakan deposit perbankan yang dilindungi.
Tip Berguna: Untuk mempercepatkan pengeluaran, pastikan akaun anda telah melalui pengesahan KYC sepenuhnya. Akaun yang telah disahkan menikmati keutamaan dalam pemprosesan pengeluaran dan had transaksi yang lebih tinggi.

4. Peraturan Pertaruhan & Penyelesaian Taruhan

Semua taruhan yang ditempatkan di platform 1bat tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap jenis sukan dan pasaran. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan yang berkenaan sebelum menempatkan sebarang taruhan. Beberapa prinsip umum yang berlaku untuk semua pertaruhan di 1bat adalah:

  • Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan melainkan dalam keadaan tertentu seperti kelewatan atau pembatalan acara.
  • Odds yang dipaparkan pada masa penempatan taruhan adalah odds yang akan digunakan untuk penyelesaian — kecuali bagi taruhan in-play yang bergantung pada perubahan odds masa nyata.
  • Jika sesuatu acara tergantung atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, taruhan akan dikembalikan kepada nilai asal.
  • Ciri Cash Out membolehkan anda menyelesaikan taruhan lebih awal dengan nilai yang dikira berdasarkan keadaan semasa perlawanan.
  • 1bat berhak untuk membatalkan atau menyesuaikan taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang jelas salah disebabkan kesilapan teknikal.

Bagi pasaran e-sukan, peraturan khusus berlaku untuk setiap tajuk permainan. Hasil pertaruhan e-sukan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur tournament berkenaan. Sebarang protes atau rayuan mengenai keputusan mestilah dikemukakan dalam masa 72 jam selepas penyelesaian taruhan.

5. Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

1bat menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Beberapa syarat umum yang berlaku untuk semua bonus di 1bat adalah:

  • Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pertaruhan semula (rollover) telah dipenuhi.
  • Syarat rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus yang diterima — contohnya 10x bermaksud anda perlu bertaruh sebanyak 10 kali nilai bonus sebelum pengeluaran.
  • Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
  • Bonus yang diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma akan dibatalkan tanpa notis.
  • 1bat berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
Program Kesetiaan: Ahli 1bat yang aktif secara automatik terkumpul mata kesetiaan berdasarkan aktiviti pertaruhan mereka. Mata ini boleh ditebus untuk pelbagai faedah eksklusif. Butiran penuh program kesetiaan tersedia dalam bahagian akaun anda selepas log masuk.

6. Penggunaan Akaun Yang Bertanggungjawab

Setiap akaun 1bat adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dan wajib menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Beberapa larangan utama berkaitan penggunaan akaun yang perlu anda ketahui:

  • Dilarang berkongsi akaun dengan mana-mana individu lain termasuk ahli keluarga.
  • Dilarang memindahkan dana antara akaun-akaun 1bat kecuali melalui mekanisme rasmi yang disediakan.
  • Dilarang menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
  • Dilarang menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi.
  • Dilarang terlibat dalam sebarang bentuk pembiayaan semula taruhan (arbitrage) yang sistematik yang bertujuan mengeksploitasi perbezaan odds.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun. Dalam kes penipuan yang disahkan, 1bat berhak untuk menahan baki kredit dalam akaun sehingga siasatan dalaman selesai dijalankan.

7. Permainan Bertanggungjawab

1bat amat komited terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda menguruskan aktiviti pertaruhan anda dengan sihat:

  • Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda.
  • Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam tempoh tertentu.
  • Rehat Sementara: Tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
  • Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform jika diperlukan.
  • Semakan Realiti: Tetapkan peringatan berkala tentang masa dan wang yang telah digunakan dalam sesi pertaruhan.
Peringatan Kesihatan: Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila dapatkan bantuan segera. Platform ini adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak sepatutnya digunakan sebagai sumber pendapatan utama atau sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan.

8. Harta Intelek & Kandungan Platform

Semua kandungan yang terdapat di platform 1bat termasuk logo, reka bentuk grafik, teks, perisian, pangkalan data dan bahan multimedia adalah hak milik eksklusif 1bat atau pemberi lesen kami. Anda diberikan lesen terhad, bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform bagi tujuan peribadi sahaja.

Anda dilarang untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan, memaparkan secara awam atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 1bat. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

9. Penghadan Liabiliti

1bat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan.
  • Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan platform atau keadaan di luar kawalan kami.
  • Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.
  • Kerosakan atau kehilangan data akibat insiden teknikal yang tidak dapat diramalkan.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum 1bat kepada anda tidak akan melebihi jumlah baki yang terdapat dalam akaun anda pada masa insiden berkenaan berlaku.

10. Penamatan Akaun & Pertikaian

Anda boleh menutup akaun 1bat anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam akaun. Setelah akaun ditutup, baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan, tertakluk kepada penyelesaian sebarang taruhan tertunggak dan pemenuhan syarat bonus yang berkaitan.

Sekiranya terdapat sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi, anda hendaklah menghubungi pasukan sokongan 1bat dalam masa 30 hari daripada tarikh transaksi berkenaan. 1bat akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan berusaha menyelesaikannya dalam masa 14 hari bekerja. Keputusan 1bat dalam menyelesaikan pertikaian adalah muktamad melainkan bukti kukuh yang bertentangan dapat dikemukakan.